لابی من (Lobby Man) ، لابی وومن (Lobby Woman) ، حراست و نگهبانی (Guarding) ، بل بوی (bellboy) ، ولت (Wallet)
استخدام و آموزش لابی من، کلیه پرسنل اجرایی و اداری مجتمع ها
استخدام و آموزش نیروی انسانی شایسته و کارآزموده مهمترین چالش پیشروی مدیران ساختمان است. طبعات مربوط به قوانین کار و امور بیمه تامین اجتماعی از یک طرف و روش های جذب نیروی مورد نیاز از سوی دیگر همواره جزو دغدغه های ساکنین و هیئت مدیره ساختمان ها است.
با توجه به نبود موسسات و مراکز تخصصی جهت آموزش و پروش نیروی متخصص جهت امور خدمات و تشریفات ساختمان، نحوه دعوت به کار و شرح شغلی پرسنل مورد مناقشه است.
هلدینگ طاها با ایجاد بستری مناسب و آموزش پرسنل صاحب صلاحیت امکان تامین نیروهای تشریفات، لابی من (Lobby Man) ، لابی وومن (Lobby Woman) ، حراست و نگهبانی (Protection and Guarding) ، بل بوی (bellboy) ، ولت (Wallet) و … را برای ساختمان های برند فراهم نموده است.
کلیه پرسنل استخدامی دارای گواهی های استخدامی شامل عدم اعتیاد، سلامت و سوء پیشینه می باشند.
برگزاری دوره جامع پرورش رهبران مدیریت بهره برداری مجتمع های مسکونی، اداری، ویلایی و تجاری ایران در آکادمی هلدینگ طاها. همچنین برگزاری دوره ای آموزش های تخصصی برای تیم های اجرایی در هلدینگ طاها صورت میپذیرد.
ما ضمن پوشش خلاء های آموزشی موجود برای هر یک از گروه های اجرایی و عملیاتی، توانسته ایم در قالب آکادمی هلدینگ طاها به مرجع مطمئن و شایسته ای در زمینه شرکت خدمات مدیریت ساختمان و بهره برداری مجتمع ها و برج های مسکونی، اداری، ویلایی و تجاری تبدیل گردیم.
در کلیه دوره های آموزشی، گواهینامه معتبر هلدینگ طاها به دانش پذیران و پرسنل شرکت که موفق به گذراندن آزمون پایان هر دوره شوند، ارائه میگردد.
لابی من ، لابی وومن و مهمانداری
بعید است که یک مجتمع مسکونی بزرگ و البته لوکس، بدون لابیمن، لابی وومن یا همان بخش مهمانداری قابل تصور باشد. شاید بتوان گفت که حضور این کادر در مجتمع تامینکننده حس آرامش و آسودگی خاطر برای ساکنین است.
کنترل تردد توسط لابی من
مهمترین بخش در میان وظایف لابیمن، عدم اجازه ورود افراد ناشناس به داخل مجتمع و کنترل مستمر دوربینها و آگاهی کامل از تردد تمامی افراد و وسایل نقلیه است. لابیمن همچنین مسئول هماهنگی رفت و آمد میهمانان و پیکها نیز هست.
پل ارتباطی لابی من با واحدها
لابیمن وظیفه برقراری ارتباط با ساکنین و میهمانان را داشته و به مثابه پل ارتباطی میان مدیر ساختمان و ساکنین عمل میکند.
به عنوان مثال، رزرو مشاعات برای ساکنین و پاسخگویی به تلفن، برقراری ارتباط با ادارات دولتی، گرفتن قبوض و … از وظایف کادر مهمانداری ساختمان به شمار میرود.
بررسی عملکرد و ارزشیابی لابی من و پرسنل مدیریت ساختمان
از آنجا که لابی، قلب یک مجتمع محسوب میشود، نیروهای هلدینگ طاها همواره نگاهی ویژه به آن دارند. در همین راستا همواره بازرسان ویژهای جهت بررسی کامل و دقیق خدمات این بخش، در پروژههای تحت نظارت این شرکت در نظر گرفته شدهاند تا نیروهای این بخش به بهترین شکل فعالیتهای خود را انجام دهند.
لابی من، بل بوی(بل من) و نقش آن در امنیت و آسایش ساکنین و مدیریت مجتمع مسکونی
گاهی بنا به نیاز، نیروهایی به بخش خدمات رفاهی اضافه میشوند. در این میان بلبوی از رایجترین پستهای خدمات رفاهی است. در مجتمعهای مسکونی عموما بلبوی وظیفه حمل بار برای ساکنین مجتمع را دارد.
عملا با حضور بل بوی ورود کلیه پیک ها و مجموعه های خدماتی به درب منزل ساکنین مدیریت میشود که این موضوع ضمن افزایش آسایش و آرامش ساکنین و بهره برداران، باعث افزایش امنیت و آرامش خاطر واحدها میشود.
بلبوی نیز مانند دیگر پرسنل هلدینگ طاها، آموزشدیده و در نوع خود از بهترینها هستند.
تشریفات و خوش آمدگویی
یکی از وظایف بل بوی، این نیروی ارزشمند در بخش خدمات رفاهی مجتمعهای مسکونی، خوشآمدگویی و راهنمایی ساکنین جدید و نشان دادن تمامی امکانات مجتمع به آنهاست.
همچنین بل بوی در مجتمع های تحت مدیریت هلدینگ طاها مسئول انجام برخی سرفصل های تشریفات نیز میگردد که این امر باعث میشود افرادی با تجربه و با روابط عمومی بالا در این جایگاه قرار گیرند که این امر توسط تیم مدیریتی و منابع انسانی شرکت در استخدام ها برگزاری سرفصل ها و دوره های آموزشی ضمن خدمت، برای پرسنل لحاظ گردیده است.
البته بلبوی وظیفه حفاظت از اموال عمومی ساختمان را نیز به عهده دارد . مثلا در هنگام جابهجایی و اسبابکشی ساکنین، وظیفه دارد تا نظارت کامل داشته تا آسیبی به در، دیوار، آسانسور و … وارد نشود.
جابجایی و حمل بار ساکنین توسط بل بوی
از مسئولیتهای اصلی بلبوی میتوان به جابهجایی و کمک رساندن در حمل بار به ساکنین و میهمانان اشاره کرد.
در حقیقت بلبوی وظیفه دارد به محض ورود ساکنین از درب مجتمع در صورتی که باری در دست دارد به او کمک کند. ماهیت وجودی این نیرو اساسا در راستای تامین رفاه و آسایش ساکنین است تا خاطرشان از اینگونه موارد آسوده باشد.
با حضور بل بوی در مجتمع های تحت مدیریت هلدینگ طاها، ورود پیک به طبقات ممنوع است.
از آنجا که هیچگونه نیرویی از بیرون مجتمع مجاز به حضور در طبقات و واحدها نیست از اصلیترین وظایف بلبوی، رساندن مرسولات از لابی به واحدها میباشد. اگر پیکی وارد ساختمان شود و کالایی با خود داشته باشد بلبوی وظیفه دارد تا کالا را از پیک گرفته و تحویل ساکن دهد. این امر، از ورود افراد غریبه به ساختمان جلوگیری کرده و امنیت مجتمع را چندین برابر خواهد کرد.
فرم ثبت درخواست مدیریت ساختمان
مدیریت بهره برداری مجتمع های مسکونی، اداری، ویلایی، تجاری و چند منظوره
بدون دیدگاه